Sorularının çoğuna aşağıda yanıt verebileceğimizi düşünüyoruz.

Yine de herhangi bir konuda soru sormak numaralı WhatsApp destek hattımızdan yazabilir veya [email protected]' a mail atabilirsin.

Yanıt veremediğimiz çağrılara ve tüm e-postalara 6-12 saat içerisinde geri dönüş yapıyoruz.

https://herfetch.com/ üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

05300242505 telefon numarasından müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 05300242505 müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.

Sipariş kargoya verilmediyse adres değişikliği yapabilirsiniz. 05300242505 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Ürünler sezon bitmediği sürece tekrar satışa sunulmaktadır.

Her ürünün üzerinde bulunan yıkama ve kurutma talimatına göre temizliği yapılmalıdır.

Siparişler 1-3 iş günü içinde alıcısına ulaşmaktadır.

Sipariş detaylarım sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Paketin dışını kontrol edin. Hasar varsa teslim almayın ve tutanak tutturun.

Ürün en yakın kargo şubesine bırakılır. 3 gün içinde kimliğinizle teslim alabilirsiniz.

Ürün bize ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde iade yapılır.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

14 gün içerisinde iade ederseniz ürün incelenir ve iade ya da yeni sipariş için bilgilendirme yapılır.